40%
de las llamadas quedan sin contestar
Análisis de 12,091 llamadas a restaurantes de servicio rápido: cuatro de cada diez nunca llegan a una persona.
Fuente: Revmo AI — State of Calls Report (12,091 restaurant calls analyzed) (2026)Recepcionista de IA para restaurantes
Tu teléfono vuelve a contestar siempre.
BlaBlea contesta cada llamada de tu restaurante, responde horarios y dudas, toma la orden con tu menú real y la manda directo a tu punto de venta. En español y en inglés, sin dejar a nadie esperando.
Te contactamos para escuchar tu operación y mostrarte una llamada real. Sin compromiso.
La Pasadita Hot Dogs
LLAMADA ENTRANTELLAMADA ENTRANTE
La Pasadita Hot Dogs
+1 (520) 555-0147
Orden enviada al punto de venta
Ticket impreso en cocina · sin intervención del personal
Se integra con tu operación
CloverToastSquareSkyTabRetell AI
El problema
Cada llamada no contestada es una venta perdida.
En hora pico nadie puede dejar la plancha o la caja para levantar el teléfono. El cliente no vuelve a llamar: llama al de enfrente. Estas son las cifras públicas del problema.
$20 mil M
en ventas perdidas al año
Estimación de la industria sobre lo que pierden los restaurantes en EE. UU. por llamadas que nadie atiende.
Fuente: QSR Magazine — While the Phone Rings, Restaurants are Losing $20 Billion (2026)69%
se va con la competencia
Encuesta a consumidores en EE. UU.: dos de cada tres dejarían de pedir en un restaurante que no contesta el teléfono.
Fuente: Slang AI consumer survey, reported by Hospitality Technology (2025)24/7
el teléfono sigue siendo clave
Muchos clientes todavía prefieren llamar para ordenar o preguntar, sobre todo fuera de horario y en pedidos grandes.
Fuente: Slang AI consumer survey, reported by Hospitality Technology (2025)Haz la cuenta
Lo que te cuesta el teléfono sonando en vano
Si en un día ocupado se te van 10 llamadas y tu ticket promedio es de USD 28, esto es lo que se queda en la mesa cada mes.
Ejemplo ilustrativo con cifras que puedes ajustar a tu operación. No es una promesa de resultados.
- Llamadas perdidas por día
- 10
- Ticket promedio
- USD 28
- Ventas no capturadas al mes
- USD 8,400
Y no todas las llamadas son órdenes: buena parte son preguntas que interrumpen el servicio.
Horarios, dirección, si hay estacionamiento, si ya está lista la orden, si abren el 25. Cada una saca a alguien de su estación. BlaBlea las contesta todas con la información que tú configuras, y solo transfiere cuando de verdad hace falta.
- ¿A qué hora cierran?
- ¿Dónde están?
- ¿Tienen tacos veganos?
- ¿Ya está mi orden?
- ¿Hacen eventos?
- ¿Abren el domingo?
Cómo funciona
Listo para contestar en días, no meses.
01.
Conectamos tu punto de venta
Tu menú, precios, modificadores y disponibilidad se sincronizan desde tu POS. Nada de capturar platillos a mano ni listas que se quedan viejas.
02.
Cargamos el contexto de tu sucursal
Horarios, preguntas frecuentes, cómo saluda el agente, qué recomienda y a qué número transferir. Todo se edita desde tu panel, por sucursal.
03.
Publicas y el teléfono queda cubierto
Apuntas tu número a BlaBlea y desde la primera llamada contesta, informa, toma órdenes y las manda a cocina. Tú ves todo en tiempo real.
Qué incluye
Un recepcionista completo, no un contestador.
Contesta al primer timbre
Sin filas ni música de espera. Atiende varias llamadas al mismo tiempo, en hora pico y de madrugada.
Órdenes con tu menú real
Toma el pedido con precios, modificadores y notas de cocina, y lo envía a tu POS para imprimirse en cocina.
Preguntas frecuentes tuyas
Tú escribes las respuestas: estacionamiento, alérgenos, eventos, formas de pago. El agente no inventa.
Horarios y días festivos
Sabe cuándo estás abierto, cuándo cierras y qué contestar cuando ya no se toman órdenes.
Transferencias y recados
Si piden hablar con el dueño o hay un problema, transfiere o toma el recado y te lo hace llegar al instante.
Todo queda registrado
Grabaciones, transcripciones, órdenes y recados por sucursal, en un panel que tu gerente puede monitorear.
Por qué existe
Hecho por alguien que también trae el restaurante.
BlaBlea no nació en una oficina de software. Nació en un restaurante, viendo el teléfono sonar mientras la fila crecía y nadie podía contestar.
Probamos lo de siempre: contratar a alguien para el teléfono, buzón de voz, pedirle al cajero que “alcance a contestar”. Nada aguantó la hora pico ni el turno de la noche.
Por eso cada decisión del producto está pensada desde la operación: que el ticket llegue a cocina, que el agente no invente precios y que el gerente pueda ver qué pasó en cada llamada.
Si el teléfono suena y nadie contesta, ya perdiste al cliente. Eso fue lo que salimos a resolver.
Pensado para el turno real
Funciona en hora pico, de madrugada y cuando el equipo está corto.
Respeta tu punto de venta
Tu POS sigue siendo la fuente de verdad de menú, precios y órdenes.
Bilingüe de nacimiento
Abre en tu idioma principal y cambia al del cliente si te habla en el otro.
Cuesta menos que perder órdenes
Cubre el teléfono completo sin sumar otro turno a la nómina.
Preguntas frecuentes.
Nos conectamos vía adaptadores. Clover está en producción hoy y trabajamos con otros sistemas; si el tuyo no está listo, lo revisamos contigo en la demo antes de que decidas nada.
Transfiere a quien tú indiques. Si nadie puede contestar, toma el recado y te lo manda al instante con el número y el motivo de la llamada.
Sí. Tú eliges con qué idioma abre cada sucursal y el agente cambia al idioma del cliente en cuanto lo detecta, sin ir y venir a media llamada.
Normalmente días. Nosotros conectamos el POS y cargamos horarios, preguntas y forma de saludar; tú solo revisas y apruebas antes de salir en vivo.
No. Puedes conservar tu número y desviar las llamadas a BlaBlea, o usar un número nuevo si prefieres probar primero.
El precio depende del volumen de llamadas y del número de sucursales. Lo vemos en la demo, con tus números sobre la mesa y sin sorpresas.
Hablemos
Cuéntanos de tu restaurante y te mostramos una llamada.
Déjanos tus datos y te contactamos para entender tu operación y armar una demo con tu menú y tus horarios.
Demo con tu propio menú
Escuchas al agente tomando una orden real de tu carta, no un guion genérico.
Revisión de tus llamadas
Vemos juntos cuántas llamadas se te están yendo y qué te están costando.
Configuración acompañada
Si avanzas, nosotros conectamos el POS y dejamos el agente listo contigo.
Solicitar demo
Te respondemos en menos de un día hábil.